Spread Life

Perguntas Frequentes sobre Envio (Shipping FAQs)

Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades:

  • Envio Standard: Opção econômica com prazo de entrega estimado de [X] a [Y] dias úteis.
  • Envio Expresso: Entrega rápida com prazo estimado de [X] a [Y] dias úteis.
  • Retirada na Loja: Disponível para pedidos realizados em nossa futura loja física (em breve), sem custo adicional.

O custo do envio é calculado com base no peso dos produtos e na sua localização. O valor total do frete será exibido no momento do checkout antes da conclusão da compra. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [valor mínimo] em [região/país].

Atendemos a pedidos em todo Estados Unidos. Se você estiver fora da nossa área de cobertura, entre em contato conosco para discutir opções alternativas.

Os pedidos são processados dentro de [X] a [Y] dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o processamento, o prazo de entrega dependerá da opção de envio escolhida e da sua localização.

Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e o link para acompanhar o status da entrega. Você também pode verificar o status do seu pedido na seção “Meus Pedidos” em sua conta no nosso site.

Se o seu pedido não chegar na data prevista, verifique o status de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação. Se você ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para assistência.

Se você receber um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente. Envie um e-mail para return@spreadlifestore.com com o número do pedido e fotos do item danificado. Nossa equipe irá orientá-lo sobre o procedimento para resolver a situação.

Se você precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido processado, faremos o possível para atualizar as informações. Após o envio, não garantimos que a alteração será possível.

Se você suspeitar que seu pacote foi perdido, entre em contato conosco para assistência. Verificaremos o status do envio e trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional sobre envio, nossa equipe está aqui para ajudar!